Conditions Générales de vente
Article 1
Les conditions générales de vente ont pour but de définir les modalités et les conditions, en langue française, de la vente à distance des Produits (ci-après dénommés le « Produit ») présentés sur le site monjoli.fr (ci-après dénommé le « Site ») entre :
- MONJOLI micro-entreprise domicilié au 216 rue St-Fuscien 80090 Amiens Ci-après individuellement dénommée « la Société »
- et les CLIENTS souhaitant acheter un ou plusieurs des produits en vente sur le site https://www.monjoli.fr Ci-après individuellement dénommées « le Client »
La Société et le Client seront conjointement dénommés les « Parties ».
Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français et peuvent être modifiées, par l'entreprise, à tout moment sans préavis et s’appliquent pour les personnes non commerçantes.
Article 2 - Commandes
Le fait, de commander sur le site http://www.monjoli.fr le client déclare avoir pris connaissances des conditions générales de vente et accepte les conditions générales de vente.
Le client qui valide son panier d’un / des produits est dans l’obligation de régler au prix indiqué, toute commande sera traitée qu’après acceptation du paiement.
Une confirmation de commande sera envoyée à l’adresse e-mail que le client a communiqué.
Toutes les informations privées que le client communique à la l'entreprise lors de la commande sera protégées et privées.
L'entreprise se réserve le droit de refuser une commande dans les cas suivants :
- Le produit n’est plus disponible, le client sera alors remboursé
- Le prix du produit contenait une erreur
- L’adresse donnée par le client ne peut pas être livrée
- Un litige avec le client suite à un ancien paiement.
Chaque article est proposé dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. Dans ce seul cas le client sera alors remboursé.
Article 3 - Livraison
L'entreprise décline toutes responsabilités en cas de:
- En cas des retards dus à des mouvements de grève des services postaux ou autres prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises.
- En cas de l’indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
- En cas d’une erreur dans l’adresse de livraison communiqué par le client, l'entreprise ne sera pas responsable et ne pourra pas être tenu de livrée les produits commandés.
Article 3.1 - Les modes de livraisons
Pour les livraisons en France métropolitaine l'entreprise utilise Colissimo (avec numéro de suivi)
Article 3.2 - Les délais de livraisons
L'entreprise s’engage a livré pour les envois en France, dans un délai de 2-4 jours pour les produits disponibles.
Le client est tenu de vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison.
Article 4 - Rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner son produit.
Le client bénéficie la possibilité de faire un ECHANGE pour le même produit mais dans une autre taille, ou d’un tout autre produit. Il peut être du même prix ou plus alors le client devra régler la différence en chèque à l’ordre de SYLVIE CATELAS et le glissera dans le colis retourné.
Le client bénéficie aussi d’un AVOIR s’il ne trouve pas un autre produit pour faire un échange. L’avoir peut être utilisé sur tout le site. L’avoir sera mis dans votre compte client du site après que l'entreprise ait reçu le retour et accepté le retour ensuite l’avoir pourra être utilisé sur votre prochain achat.
L'entreprise ne fait pas de remboursement sauf pour le cas suivant et si le produit commandé n’est plus disponible :
- Le produit contient un / des défauts
- Les produits en soldes / promotions ne sont ni repris ni échangés
- Les bijoux pour des questions d’hygiènes ne sont ni repris ni échangés
Le client devra retourner la marchandise par Colissimo à l’adresse suivante :
MONJOLI 216 rue Saint-Fuscien 80090 Amiens En y incluant sur une feuille : Pour un échange : - La facture de commande - La référence du produit désiré - La taille - La couleur - Un chèque (à l’ordre de SYLVIE CA si le prix du produit désiré est plus élevé que le produit retourné
Pour un avoir :
La facture de votre commande – La raison de votre choix Les frais de retours sont à la charge du client. Le délai de traitement des échanges et avoirs est d’environ 7 à 14 jours à compter de la réception des produits.
Article 5 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition.
L'entreprise a le droit de modifier a tout moment les prix des produits. Les frais de port sont offerts à partir de 100€ d’achats sur le site pour les envois en France.
Article 6 - Moyens de paiements
Les achats sont payés au comptant avec l’un des moyens de paiement suivants : - cartes bancaires : Carte bleue, VISA, Mastercard
Article 7 - Responsabilité
Les photographies des produits vendus sur www.monjoli.fr reproduisent fidèlement les produits proposés au client. Toutefois, il peut y avoir des variations minimes dans la représentation des produits (éclairage, couleur de l’écran...) Cela n’affecte pas la qualité du produit et la validité de la vente. Pour cela l'entreprise met en place une description bien détaillée du produit.
Article 8 : Mentions légales
SIRET – 84371585500014 Le client peut contacter l'entreprise à cet e-mail : monjoli.e-shop@hotmail.com et par téléphone : 09.71.30.40.77 Les produits achetés sur www.monjoli.fr sont vendus directement par MONJOLI au 216 rue Saint-Fuscien 80090 Amiens